Centre de création diffusion de Gaspé | Politiques

Gaspé

POLITIQUES

Politiques d’achat et de remboursement

Dans le but de nous assurer de votre plus grande satisfaction, veuillez lire attentivement les politiques suivantes.

Les reports de spectacles liées à la COVID-19 semblent maintenant derrière nous, c’est pourquoi nous appliquerons à nouveau nos politiques d’achat et de remboursement usuelles. Évidemment, nous resterons flexibles face à toute nouvelle crise.

Conditions générales

Les conditions suivantes régissent toutes les ventes de billets de spectacles effectuées par l’intermédiaire de la billetterie du Centre de Création Diffusion de Gaspé (sur place, par téléphone ou par Internet). Toute personne qui effectue un achat via la billetterie du Centre de Création Diffusion de Gaspé est présumée avoir librement accepté ces conditions.

Important : Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle et la date AVANT de faire votre achat.

L’achat de billet est limité à un maximum de 4 billets par spectacle par client, à l’exception des entreprises et des clubs sociaux.

Le Centre de Création Diffusion de Gaspé décline toute responsabilité en cas d’impossibilité d’effectuer une transaction en raison d’une panne, d’une erreur du système informatique, du réseau Internet ou d’un autre réseau de vente de billets.

Achat

Les ventes en ligne ou par téléphone s’effectuent uniquement par carte de crédit Visa ou MasterCard. Indiquez clairement votre nom tel qu’il apparaît sur la carte de crédit. Des frais de billetterie sont chargés pour chaque billet vendu.

Les ventes sur place s’effectuent en espèce, par carte de débit ou de crédit Visa ou MasterCard. Des frais de billetterie sont chargés.

Réservation

Aucune réservation de billets n’est possible sans achat.

Récupération des billets

Vous pouvez récupérer vos billets à la billetterie du Centre de Création Diffusion de Gaspé dans les heures d’ouverture régulières ou encore jusqu’à une heure avant le début du spectacle. Seul le détenteur de la carte de crédit utilisée lors de la réservation (ou une personne préautorisée) peut récupérer les billets au guichet sur présentation d’une pièce d’identité (sans frais).

Il est aussi possible de présenter votre billet numérique avec votre téléphone intelligent.

Veuillez noter que nous ne postons pas de billets.

Échange, remboursement, annulation

Veuillez noter que toutes les ventes sont finales.

Les renseignements concernant la programmation, les dates, les heures ainsi que la diffusion des spectacles sont sujets à changement sans préavis. La formule des spectacles en chanson sont sujets à changement sans préavis (à l’italienne, carrément sur scène, cabaret dansant, carrément debout). Si des spectacles de la programmation régulière sont annulés ou reportés par le producteur, l’artiste ou le diffuseur, nous tenterons de communiquer avec vous afin de vous informer des politiques de remboursement. Afin de recevoir un remboursement ou un échange, vous devez respecter les directives et les dates limites imposées par le producteur, l’artiste ou le diffuseur. Lorsqu’il y a un remboursement, ce dernier représente uniquement la valeur nominale du billet ou la valeur escomptée s’il s’agit d’un billet à prix réduit ainsi que les frais de services inclus dans le prix du billet. Si un remboursement est octroyé, il est effectué à même le mode de paiement utilisé lors de l’achat des billets. Si une carte de crédit a servi à l’achat du billet, le remboursement sera porté au crédit de cette même carte.

En cas d’annulation ou de déplacement d’un spectacle ou d’un évènement, veuillez communiquer avec nous au 418 368-3859. Surveillez aussi notre site web.

Les frais de billetterie ne sont pas remboursables en cas d’annulation.

Pour un échange de places à votre demande, des frais de 2.00$ par billet vous seront chargés.

Restrictions

Certaines restrictions s’appliquent en cas d’évènements produits par le diffuseur ou par des tiers.

Promotion

Toutes les promotions faites par le diffuseur sont assujetties à la politique d’achat. Les frais de transaction s’appliquent en tout temps. Les promotions sont non-monnayables et non-jumelables.

Perte ou vol

En cas de perte ou de vol de billets pour un spectacle, un montant de 2.00$ s’appliquera pour chaque réimpression de billets. Le détenteur devra récupérer le jour même de l’événement le ou les billets réimprimé(s) en présentant une pièce d’identité à la billetterie.

ACCESSIBILITÉ

Accessibilité

Veuillez noter que nous sommes membres du programme Carte accompagnement loisir (CAL).

La CAL accorde la gratuité d’entrée à l’accompagnateur d’une personne handicapée auprès des organisations de loisir, culturelles et touristiques partenaires. 

POLITIQUE d'ACCESSIBILITÉ À ce sujet, CD Spectacles possède déjà une politique d'accessibilité qui vise à rendre la CULTURE PLUS ACCESSIBLE à la population. • Groupes corporatifs : 10 personnes minimum, 15 % de rabais • Étudiants en général : 15% de rabais sur tous les spectacles • Secondaire 5 et moins (17 ans et moins) : Billets à 10 $ sur spectacles sélectionnés • Certification «Accueillante» pour les nouveaux arrivants : 30 % de rabais • Artistes locaux et régionaux : Billets à 10 $ • Vignette d'accompagnement touristique et de loisir (VATL) : entrée gratuite pour l'accompagnement d'une personne à mobilité réduite avec vignette valide • Enfants de 2 ans et moins : Gratuit • 30% de rabais pour les sorties culturelles sur les spectacles ciblés pour le Cégep de la Gaspésie et des îles de la Madeleine, Campus Gaspé

Enfants de 2 ans et moins

Gratuit*
Les enfants doivent être encadrés par un adulte en tout temps. Par respect pour les artistes et les spectateurs, les parents doivent sortir de la salle en cas de pleurs ou autres éléments qui peuvent déranger les autres spectateurs.

*Gratuit pour les enfants qui s’assoient sur les genoux de leurs parents. S’ils doivent occuper un siège, ceux-ci doivent avoir un billet.